Marketing Automatisierung für den Mittelstand, vom ersten Signal bis zum Auftrag.
Wir bauen die Ketten, die Ihre Werbekampagnen, Ihre Ansprache und Ihr CRM zu einem Ablauf verbinden. Diese Arbeit heißt Workflow-Engineering: Abläufe entwerfen, verbinden und im Betrieb halten. Die Schritte, die Sprache verstehen müssen, übernimmt ein Sprachmodell, den Rest erledigen Regeln. Umgesetzt mit n8n auf Ihrer eigenen Infrastruktur, damit die Daten im Haus bleiben und Ihr Team das System weiterbetreibt.
Woran Automatisierung im Mittelstand scheitert.
In den meisten Unternehmen sind die Werkzeuge längst da. Was fehlt, sind die Verbindungen dazwischen.
Werkzeuge, die nebeneinander laufen
Anzeigenkonto, Newsletter-Werkzeug, CRM und Tabelle kennen einander nicht. Jede Übergabe dazwischen macht ein Mensch von Hand, und an jeder dieser Stellen bleiben Anfragen liegen.
Automatisierung ohne Zuständigkeit
Einzelne Workflows laufen, aber niemand überwacht sie. Fällt einer aus, merkt das Team es erst, wenn die Anfragen ausbleiben.
Kein Rückweg vom Abschluss zur Kampagne
Welche Anzeige den Kunden gebracht hat, der letzte Woche unterschrieben hat, lässt sich nicht beantworten. Also wird das Budget nach Bauchgefühl verteilt.
Sechs Abläufe, die wir bauen.
Jeder einzelne läuft für sich. Ihren Wert entfalten sie, sobald sie aneinander hängen.
- Zielkundenliste anreichern Firmendaten holt eine Regel über die Schnittstellen. Die Einschätzung, ob ein Unternehmen ins Zielbild passt, trifft ein Sprachmodell anhand von Website und Stellenanzeigen.
- Trigger-Events erkennen Eine neu geschaltete Stellenanzeige ist erst dann ein Anlass, wenn im Text auch steht, was Sie verkaufen. Diese Unterscheidung trifft ein Modell, das die Ausschreibung liest und den Inhalt bewertet.
- Lead Scoring Die harten Kriterien rechnet eine Formel: Branche, Größe, Region. Die Freitextfelder aus dem Formular liest ein Modell und ordnet sie derselben Skala zu.
- CRM-Pflege Dubletten, Formate und fehlende Felder sind Regelarbeit und laufen ohne Modell.
- Kampagnensteuerung Das Budget verschiebt sich dorthin, wo Aufträge entstehen, gerechnet aus den Abschlussdaten im CRM.
- Rückkopplung in die Zielliste Jeder gewonnene Kunde geht als Datenpunkt zurück in Zielliste und Aussteuerung. Ein Modell fasst zusammen, welche Merkmale bei den Abschlüssen der letzten Monate wiederkehren, und die Zielliste wird danach nachgeschärft.
Wo ein Modell arbeitet und wo eine Regel.
Automatisch läuft alles bis zu dem Punkt, an dem entschieden wird.
- Was das Sprachmodell übernimmt Die Schritte, die Sprache verstehen müssen: eine Stellenanzeige lesen, ein Freitextfeld einordnen, einen Entwurf für die Ansprache schreiben.
- Was Regeln übernehmen Alles, was sich rechnen oder abgleichen lässt: Punktwerte, Dubletten, Budgetgrenzen, Fristen. Das ist schneller, günstiger und im Nachhinein nachvollziehbar.
- Wo Ihr Team freigibt Vor der Veröffentlichung steht ein Freigabeschritt, der als Benachrichtigung in Ihrem Kanal landet. Erst nach der Freigabe geht etwas raus.
Was wir bewusst nicht bauen.
Was rechtlich nicht trägt, wird nicht gebaut, auch wenn es technisch möglich wäre.
- Erstansprache auf LinkedIn Recherche, Anreicherung und Textentwurf laufen automatisch, gesendet wird von Hand. Automatisierte Kontaktanfragen sind nach den Nutzungsbedingungen von LinkedIn untersagt, und eine offizielle Schnittstelle dafür gibt es nicht.
- Werbliche E-Mail an Unternehmen Nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung, Paragraf 7 Absatz 2 UWG. Werden Kontaktdaten aus Drittquellen angereichert, greift die Informationspflicht nach Artikel 14 DSGVO, und der Ablauf erfüllt sie automatisch mit.
- Drei Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team Die Passung eines Kontakts zur Zielgruppe, die Freigabe jedes veröffentlichten Inhalts und jede Budgetentscheidung außerhalb der vereinbarten Leitplanken.
Wie Marketing-Automatisierung bei KODEX aufgebaut wird.
Das strategische Fundament
Einzelne automatisierte Schritte sparen an einer Stelle Zeit und schieben die Arbeit an die nächste. Erst wenn die Kette vom ersten Kontakt bis zum Abschluss durchgezogen ist, lässt sich die Zeitersparnis in der Pipeline nachweisen.
Das technologische Leitbild
Ein Satz verbundener Abläufe auf Basis von n8n, angebunden an Ihre bestehenden Werkzeuge über deren Schnittstellen. Ihr CRM bleibt, Ihr Werbekonto bleibt, Ihre Daten bleiben im Haus.
Die methodische Architektur
Zuerst das Audit, das die Schnittstellen aufnimmt und die zwei bis drei Abläufe mit dem größten Hebel benennt. Danach folgt das Workflow-Engineering, also der Bau der Abläufe, einer nach dem anderen, jeder mit einem festgelegten Freigabeschritt.
Das Team Enablement
Aufgebaut von Manuel Hautz, betrieben von Ihrem Team. Das System läuft auf Ihrer Infrastruktur und bleibt bei Ihnen, auch wenn die Zusammenarbeit endet.
Das KODEX Kundengewinnungs-System
Vor dem ersten Euro Mediabudget stehen drei Festlegungen: das Ideal Customer Profile mit den harten Merkmalen Ihrer Zielunternehmen und Entscheider, Ihre Positionierung gegenüber genau diesen Firmen und die Ausgangswerte, an denen später gemessen wird.
Darauf setzen sechs Bausteine auf. Der sechste führt jeden gewonnenen Kunden als Datenpunkt an den Anfang zurück. Diese Rückführung ist der Unterschied zwischen einem System und einer Sammlung von Einzelmaßnahmen.
Das Personensymbol markiert die drei Entscheidungen, die bei Ihrem Team bleiben: Zielgruppen-Passung, Freigabe von Inhalten, Budgetgrenzen. Alles andere läuft automatisch.
Stufe I: Bestehende Nachfrage vollständig verwerten
Fundament, Erfassung, Bewertung, Vertriebsübergabe und Messung. Wir erhöhen kein Budget, sondern prüfen zuerst, was hereinkommt und wo es hängen bleibt.
Mehr Abschlüsse aus den Anfragen, die ohnehin schon hereinkommen.
Stufe II: Neue Nachfrage im Zielmarkt erzeugen
Anzeigen auf Google, LinkedIn und Meta, ein ausführlicher Fachbeitrag pro Woche, persönliche Ansprache und Nachfassen. Erst jetzt erhöhen wir das Volumen, weil ankommt, was Sie erzeugen.
Planbar mehr Anfragen und eine Zahl zur Marktabdeckung.
Stufe III: Akquisekosten senken und Steuerung automatisieren
Abschlüsse fließen zurück an die Werbenetzwerke, das Budget steuert sich innerhalb Ihrer Leitplanken selbst.
Gleiche Ausgaben, niedrigere Kosten je Neukunde, Reaktion in Stunden.
Wer das baut.
Manuel Hautz ist Gründer von KODEX KI-Marketing und TÜV-zertifizierter KI-Manager mit 13+ Jahren Erfahrung an der Schnittstelle von Marketing und Technologie, davon 8+ Jahre in Führungsverantwortung auf Head-of-Level. Er verantwortete Media-Budgets im zweistelligen Millionenbereich und berät den Mittelstand zu skalierbarer, KI-gestützter Kundengewinnung.
Wo steht Ihre Marketing-Automatisierung heute?
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In rund drei Minuten wissen Sie, wo Ihre Kundengewinnung steht.
Der Neukunden-Check fragt in rund drei Minuten zehn Punkte ab und zeigt, an welcher Stelle in Ihrer Kette heute Anfragen verloren gehen. Die Auswertung kommt innerhalb von 48 Stunden per E-Mail.
- Zehn Fragen, rund drei Minuten, ohne Vorbereitung
- Persönliche Auswertung innerhalb von 48 Stunden per E-Mail
- Ergebniswert von 0 bis 100 und die Stelle mit dem größten Verlust
Häufige Fragen zur Marketing-Automatisierung.
Was kostet Marketing Automatisierung im Mittelstand?
Der Einstieg ist immer das Audit zum Festpreis. Es nimmt die Schnittstellen auf und benennt die Abläufe mit dem größten Hebel. Erst danach lässt sich der Aufwand für den Aufbau seriös beziffern, weil er davon abhängt, wie viele Systeme angebunden werden und wie sauber die Daten darin liegen. Was das Audit genau prüft, steht unter Audit und Potenzialanalyse.
Warum n8n und nicht Make oder Zapier?
n8n lässt sich auf eigener Infrastruktur betreiben. Damit bleiben Kunden- und Kontaktdaten im Haus, und die Kosten hängen nicht an der Zahl der ausgeführten Schritte. Wo ein anderes Werkzeug besser passt, setzen wir auch Make ein. Wir sind an keinen Anbieter gebunden.
Wie lange dauert der Aufbau?
Gebaut wird in drei Ausbaustufen, und die erste ist so geschnitten, dass Ergebnisse nicht ein Jahr auf sich warten lassen. Welche Stufe bei Ihnen zuerst greift, entscheidet das Audit. Die Reihenfolge und was in welcher Stufe entsteht, steht unter Kundengewinnungs-System.
Wie funktioniert Lead Scoring?
Ein Scoring-Modell bewertet jede Anfrage gegen Ihr Ideal Customer Profile und gewichtet die Merkmale, die bei Ihren tatsächlich gewonnenen Kunden vorkommen. Wie ein solches Modell aus echten Kundendaten entsteht, beschreibt der Artikel Vom Ideal Customer Profile zum Scoring-Modell.
Bleibt das System bei uns, wenn die Zusammenarbeit endet?
Ja. Die Abläufe laufen auf Ihrer Infrastruktur, die Zugänge gehören Ihnen, und Ihr Team wird darauf geschult. Wer den laufenden Betrieb nicht selbst übernehmen möchte, kann ihn über Managed Services abgeben.
Wo steckt in diesen Abläufen die KI?
Überall dort, wo ein Schritt Sprache verstehen muss. Ein Modell liest eine Stellenanzeige und entscheidet, ob sie ein Anlass ist, es ordnet Freitext aus einem Formular in Ihre Scoring-Skala ein und schreibt den Entwurf für die Ansprache. Alles, was sich rechnen oder abgleichen lässt, übernehmen Regeln. Was ein Modell entworfen hat, geht erst nach einer Freigabe durch einen Menschen raus.
Was ist Workflow Engineering im Marketing?
Workflow-Engineering ist der Bau der Abläufe selbst: festlegen, welche Systeme in welcher Reihenfolge miteinander sprechen, welche Daten dabei übergeben werden, was bei einem Fehler passiert und an welcher Stelle ein Mensch freigibt. Marketing Automatisierung beschreibt das Ergebnis, Workflow-Engineering die Arbeit, die dahin führt. Bei uns entsteht sie in n8n auf Ihrer eigenen Infrastruktur.